Amazon pilla “con los deberes hechos” a los supermercados valencianos

  • La asociación que engloba a Mercadona, Consum o MasyMas dice que su llegada a la venta de frescos en València es “una buena noticia” porque demuestra que “el valenciano es un mercado dinámico”
  • El e-commerce pone en marcha el servicio de distribución de productos frescos en València y alrededores a través de un acuerdo con la cadena Dia, como ya ha hecho en otras ciudades españolas

Amazon entraba ayer en el mercado de proximidad valenciano con su servicio de frescos. En València y alrededores, el gigante de la distribución online reparte ahora también huevos, leche y cereales, hasta carne, frutas y verduras, helados, así como productos de belleza e higiene personal, juguetes y artículos de papelería.

Pero su aterrizaje pilla “con los deberos hechos” a sus competidores valencianos, asegura Pedro Reig, director de la Asociación de supermercados valencianos (ASUCOVA).

La pandemia agilizó hace ahora dos años la puesta en marcha de las divisiones de venta online. De hecho, según la consultora NielsenIQ, el final del confinamiento no supone un cambio de inflexión; las compras por Internet siguieron creciendo en 2021, un 0,5% y este canal tiene actualmente una cuota de mercado total del 2,5%.

Mercadona y Consum ya disponen de venta online desde hace cuatro y seis años, respectivamente, y Supermercados MasyMas, con gran implantación en la provincia de Alicante, es la última en incorporarse: inauguró esta modalidad de venta en diciembre pasado probando con reparto en Dénia.

La firma oferta un total de 8.000 referencias, un millar más de las que el comprador de Amazon Fresh, la modalidad que se activa esta semana en Valencia, podrá encontrar.

“La red comercial valenciana es muy grande y estamos suficientemente preparados para que llegue alguien como Amazon. De hecho, si hay cabida para otro competidor solo demuestra que este es un mercado dinámico, para nosotros es una buena noticia”, explica Reig.

ASUCOVA agrupa al 60% de la superficie comercial de la alimentación, con más de un millón de metros cuadrados. Además de Mercadona, Consum y Supermercados MasyMas, de la misma forman parte Musgrave (engloba a Dialprix y Dialsur) y recientemente entró la ilicitana Hiperber.

“No solo son nuestros supermercados, están las tiendas de alimentación, los mercados municipales… Son cientos los operadores que dan producto fresco de calidad a menos de tres minutos de casa. Esto es muy potente”, argumenta Reig, experto en retail.

El mercado recupera comportamientos previos al confinamiento, cuando la compra presencial era, casi, una experiencia social. Había quien quedaba en Mercadona para verse y charlar.

Y aunque la venta online creció con fuerza en ese tiempo, ahora los porcentajes vuelven «a su normalidad», aseguran los expertos, y dejan espacio a la modalidad presencial, muy arraigada en el modelo de venta español y, por ende, en el valenciano.

Por ejemplo, Mercadona inició en 2018 su servicio online y en 2020 alcanzó unas ventas de 176 millones euros a través de este canal, con más de 1,2 millones de pedidos en ese mismo año. Los pedidos se preparan en las colmenas, almacenes que destina exclusivamente para gestionar y preparar los pedidos online.

Por su parte, Consum está disponible en 330 poblaciones de València, Alicante, Castellón, Barcelona, Tarragona, Almería, Murcia y Girona, y continuará su expansión en los próximos meses. A diferencia de la firma que preside Juan Roig, la cooperativa valenciana prepara cada pedido online desde el propio supermercado.

La logística de Amazon Fresh en Valencia

Amazon cuenta un almacén urbano en Valencia desde los que gestionará los pedidos realizados en Amazon Fresh. Una vez realizado el pedido, éste se prepara en este almacén y es repartido por Amazon.
Además, los clientes Amazon Prime valencianos pueden realizar su pedido online en la tienda de DIA de Amazon.es, donde encontrarán más de 5.000 productos, y éste será preparado en una tienda local de DIA y repartido por Amazon, disfrutando de los mismos plazos de entrega en el mismo día en la franja de dos horas que ellos escojan.

Venta presencial. Compra conveniente: más ágil, más rápida y también más higienizada

Fuentes del sector explican que los supermercados regionales crecieron en cuota de venta durante la pandemia por la reducción de la movilidad. Los desplazamientos se acortaron y las compras presenciales se produjeron en espacios de proximidad y referencia. Así, la experiencia de compra también se ha transformado ya en un escenario post-Covid para dar paso a una «conveniencia de compra», apuntan desde la consultora Coto Consulting, ya que se ha reducido el espacio de tiempo en tienda, en favor de una compra más ágil y conveniente. Y algo que no pasa desapercibido, la de ahora es también una compra «más higienizada».

Fuente: La vanguardia

Busca en Pateco