En este informe, elaborado en colaboración con el Instituto Tecnológico de Informática (ITI), en el marco del proyecto RetailFuture+, se lleva a cabo una exploración exhaustiva de las dinámicas que configuran el panorama tecnológico y de la digitalización en el sector retail en este momento.
El mercado tecnológico está evolucionando y ganando en madurez y, en este momento, ofrece una amplia gama de tecnologías y servicios digitales testados con aplicación al retail, con independencia del tamaño de la empresa destinataria. El futuro apunta a un crecimiento exponencial en el desarrollo de nuevas soluciones e innovaciones para un sector, el del retail, que por su propia naturaleza ya es altamente competitivo y está en constante transformación.
El informe incluye una detallada exploración de las principales tendencias y se identifican los retos y las oportunidades que se presentan a los minoristas para adaptarse a estas tecnologías, algunas emergentes, otras que ya se encuentran en plena fase de producción.
Se informe apunta a avances significativos en grandes seis tendencias tecnológicas y digitales, las cuales se espera que continúen implementándose con mayor intensidad en los próximos años. Todas ellas se basan, en mayor o menor medida, en el uso inteligente de los datos:
- Tecnologías sin contacto.
- Tecnologías inmersivas.
- Tecnologías relacionadas con el Phygital Retail.
- Tecnologías impulsadas por la Inteligencia Artificial (IA).
- Tendencias del comercio electrónico.
- Tecnologías dirigidas a la automatización.
La interacción entre estas tecnologías está transformando al retail en un sector más eficiente y productivo. A medida que estas tecnologías evolucionen y se integren aún más estrechamente, el sector continuará adaptándose, ofreciendo experiencias altamente innovadoras.
