Las ventas por el canal online se estabilizan tras el boom de la pandemia

La pandemia y los confinamientos generaron el gran boom de las ventas online. Los datos de Aecoc Shopperview y Nétrica indican que, mientras antes de 2019 tan solo el 15% de los consumidores acudían al canal online para hacer sus compras de gran consumo, a cierre de 2022 el porcentaje ya era del 26,8%. Desde el inicio de la […]

Repensando el futuro y la humanización del retail

Tiendas para las personas y no para los productos Las tiendas físicas deben asegurar la rentabilidad, manteniendo un gran rigor en las estructuras de costes fijos y variables. Deben asegurar también un enfoque omnicanal. Y un concepto experiencial. Deben considerar también el uso del big data y de la inteligencia artificial. Pero su gran foco ha de […]

Digitalización, inmediatez y experiencias: el camino del ‘retail’ para afrontar el futuro

El comercio electrónico ha irrumpido con fuerza en los últimos años, pero su crecimiento se ha acelerado con la pandemia. Las restricciones obligaron al comercio físico a permanecer durante meses cerrado y durante el confinamiento muchos consumidores recurrieron al canal online para satisfacer sus deseos de compra. Así, las ventas por ecommerce se dispararon un […]

No sobran tiendas físicas, faltan experiencias innovadoras

El 20 de octubre ha tenido lugar el primer ‘Retail Brunch by D/ARetail’ presencial desde la llegada de la pandemia, con un debate entre una docena de profesionales especialistas del sector España cuenta con más de 900.000 comercios, de los cuales 550.310 corresponden al negocio minorista y 259.162, al mayorista. Desde la llegada de la pandemia, el […]

Los retos del retail para competir en 2022

Esade y Seidor analizan las oportunidades de crecimiento en el sector tras la pandemia Tecnología, innovación, omnicanalidad, fidelización o experiencia de cliente son algunas de las claves que tiene que tener en cuenta el retail para enfrentarse al futuro a corto plazo. Estos son algunos de los retos analizados durante la presentación del informe ‘Los retos del […]

La tienda del futuro. Lo que se impone y lo que pierde sentido

Jorge Mas es experto en el mundo del retail, socio director de la consultora Crearmas y vicepresidente del Mercado de La Boquería. Es también autor de varias publicaciones, la última: ‘Power Retail’, el título del libro que acaba de lanzar al objeto, afirma, de“servir de estímulo y guía en momentos complicados”, como el que atraviesa […]

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