Repensando el futuro y la humanización del retail
Tiendas para las personas y no para los productos Las tiendas físicas deben asegurar la rentabilidad, manteniendo un gran rigor en las estructuras de costes fijos y variables. Deben asegurar también un enfoque omnicanal. Y un concepto experiencial. Deben considerar también el uso del big data y de la inteligencia artificial. Pero su gran foco ha de […]
Digitalización, inmediatez y experiencias: el camino del ‘retail’ para afrontar el futuro
El comercio electrónico ha irrumpido con fuerza en los últimos años, pero su crecimiento se ha acelerado con la pandemia. Las restricciones obligaron al comercio físico a permanecer durante meses cerrado y durante el confinamiento muchos consumidores recurrieron al canal online para satisfacer sus deseos de compra. Así, las ventas por ecommerce se dispararon un […]
Omnicanalidad, sostenibilidad y la importancia de la tienda: así será el ‘retail’ del futuro
La pandemia ha cambiado la forma de interacción entre la tienda física y el mundo online y ha supuesto un impulso para la implantación de la omnicanalidad, además de una oportunidad para aprovechar las sinergias de ambos formatos. En este sentido, la integración entre el ‘e-commerce’ y las tiendas se ha hecho patente y están […]
Los españoles dispuestos a gastar 362€ de media durante el Black Friday y Cyber Monday
Hasta 362€ de media es lo que están dispuestos a gastar los españoles durante el Black Friday y Cyber Monday (BFCM) de este año. Así se desprende de los resultados de una encuesta llevada a cabo en nuestro país por Shopify. Esta cifra implica que la tendencia del año pasado se mantiene, ya que la […]
No sobran tiendas físicas, faltan experiencias innovadoras
El 20 de octubre ha tenido lugar el primer ‘Retail Brunch by D/ARetail’ presencial desde la llegada de la pandemia, con un debate entre una docena de profesionales especialistas del sector España cuenta con más de 900.000 comercios, de los cuales 550.310 corresponden al negocio minorista y 259.162, al mayorista. Desde la llegada de la pandemia, el […]
Los retos del retail para competir en 2022
Esade y Seidor analizan las oportunidades de crecimiento en el sector tras la pandemia Tecnología, innovación, omnicanalidad, fidelización o experiencia de cliente son algunas de las claves que tiene que tener en cuenta el retail para enfrentarse al futuro a corto plazo. Estos son algunos de los retos analizados durante la presentación del informe ‘Los retos del […]
La tienda del futuro. Lo que se impone y lo que pierde sentido
Jorge Mas es experto en el mundo del retail, socio director de la consultora Crearmas y vicepresidente del Mercado de La Boquería. Es también autor de varias publicaciones, la última: ‘Power Retail’, el título del libro que acaba de lanzar al objeto, afirma, de“servir de estímulo y guía en momentos complicados”, como el que atraviesa […]
La reinvención del ‘retail’ no pasa por cerrar la tienda física
Antes de que llegase la pandemia, ya eran muchos los negocios minoristas que habían bajado la persiana. Llovía, pues, sobre mojado. Pero si ya había avisos de que el sector retail tenía que empezar a introducir cambios y contemplar la omnicanalidad como una necesidad, la avalancha de la compra online en 2020 fue el zasca […]
Servicios digitales para que el negocio progrese
Para sobrevivir en un mercado tan amenazado por la pandemia como el actual, es esencial progresar en la modernización de los negocios. La tecnología digital es la clave para permanecer e implica transformar la empresa, actualizar sus áreas funcionales, los procesos, la estrategia, los productos, los modelos de negocio… Para contribuir a conseguirlo, Correos ofrece […]