Las asociaciones de comerciantes aplauden esta herramienta que ve la luz tras un año de reuniones con asociaciones y encuestas ciudadanas y que permite ‘tomar decisiones a nivel ciudad y a nivel comercial’
El Ayuntamiento de Alicante ha presentado este miércoles, 15 de noviembre, el ‘Plan de Acción, Impulso y Modernización del Comercio de la ciudad y de los Mercados Municipales’ a partir del que pretende definir el nuevo modelo comercial del futuro.
El documento es el resultado de un año de trabajo de un equipo multidisciplinar en conjunto con el tejido asociativo e incluye encuestas a 1.500 personas consumidoras y visitantes. Un análisis del que carecía la ciudad desde hace 25 años y que, como señalan asociaciones locales de comerciantes y mercados de la ciudad, permitirá tomar decisiones con fundamento objetivo tanto por parte de la administración local como de los comerciantes.
“No podemos trabajar con datos prácticamente obsoletos“, señala Vicente Armengol, presidente del Colectivo de Comerciantes Asociados por Alicante y de la asociación de Comerciantes Corazón de Alicante. Ahora se abre la posibilidad de trabajar en un tándem público-privado “no sólo para el centro, hablamos también de los barrios”, añade. De hecho este estudio, divide la ciudad en 15 áreas en las que ha realizado un mapeo de 84 ejes comerciales. En conjunto impulsará 55 acciones y 14 líneas estratégicas para mejorar la competitividad del sector, lo transformen, reactiven y modernicen, señalan desde el Ayuntamiento.
Entre las conclusiones de este estudio, la fortaleza de los mercados municipales. Desde Alicante y otros municipios “vienen mucho más al Mercado Central que al Plaza Mar 2“, destaca Francisco Alemañ, presidente de la Asociación de Comerciantes Concesionarios en Mercados Municipales de Alicante, que ha conocido el dato en la presentación. Las razones que también han confirmado en el estudio son calidad y proximidad. “La venta online ha aumentado mucho sobre todo en la gente joven, pero la gente nos sigue viendo como una opción de compra mejor y más sostenible“, que contribuye a reducir la huella de carbono, explica.
Otra de las conclusiones del estudio es el alcance de promociones como los Mercat Fest. “Convertir los mercados en un espacio de expresión artística, gastronómico ha causado mucho agrado. Me hace replantear qué tipo de campaña vamos a hacer el año que viene”. Diversificar la oferta y seguir apostando por redes sociales que Alemañ recalca que “están dando un alcance, una visibilidad increíble” serán otros de los hitos que seguirán persiguiendo los mercados municipales.
Precisamente, la digitalización es una asignatura pendiente para muchos comercios que también destaca Armengol como reto de futuro. Aún así, el panorama que muestra el estudio es que “seguimos siendo referencia”. “Hay mucho sentimiento de pertenencia en los barrios. El vecino sigue valorando el comercio que tiene al lado”, y el análisis diagnóstico evidencia “la potencia del hipercentro comercial, desde Maisonnave al centro tradicional“, donde se encuentra una oferta diversificada para para todo tipo de perfiles de clientes. También se constata el peso de las tiendas y locales de ocio alicantinos sobre el turismo, que aportan una oferta autóctona como valor añadido.
“Esto es el arranque y ahora toca mantener reuniones para ver las necesidades de cada zona. Ver Cada uno qué necesita. Es muy distinto lo que puedan necesitar en Los Ángeles, al centro, que tiene también el turismo”, apunta Vicente Armengol. el objetivo es “crear el diálogo y el espacio para que esas necesidades al final se transformen en hechos que a todos nos vaya mejor”.
Entre estas necesidades, también solicitan al Ayuntamiento seguir trabajando para mejorar el entorno urbano. “Limpieza, iluminación, servicios, policía”, reclama María Ángeles Cinós, presidenta de la Asociación COPIBAD, que trabaja en el área de Conde Lumiares, Pintor Baeza y adyacentes, y de la Federación de Empresarios y Comerciantes de Alicante (FECOEMA). “En Los Ángeles, van bien algunos negocios pero la gente se va a grandes superficies“. En su caso, con una tienda de manualidades afirma que sigue en activo porque no hay más en su zona y el local es suyo. Sin embargo, reconoce que reciben ayuda del Ayuntamiento para realizar acciones de dinamización y atraer clientela. Por lo que espera a ver cómo evoluciona este plan impulsado por la Concejalía de Comercio.
El estudio ha sido elaborado por la Oficina de Comercio y Territorio -PATECO- del Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana
El plan presentado este miércoles ha sido expuesto por la concejala de Comercio, Consumo, Hostelería y Mercados, Lidia López, junto con técnicos de la Oficina de Comercio y Territorio -PATECO- del Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana, entidad encargada de elaborar el documento en el último año, en un acto al que ha acudido una representación del sector comercial y de la hostelería, asociaciones, entidades, profesionales y expertos, celebrado en el auditorio de Puerta Ferrisa.
La concejala Lidia López en su intervención ha destacado que “se ha elaborado un trabajo muy importante de análisis del comercio durante un año de la mano del sector en el que han colaborado 26 asociaciones para tener un plan estratégico de futuro con un enfoque transversal y de carácter participativo, realizando un mapeo de 84 ejes comerciales y 15 zonas de la ciudad”.
En su realización ha participado un equipo multidisciplinar, que ha entrevistado a 1.500 personas consumidores y visitantes, con un importante proceso de escucha del tejido empresarial del sector que han permitido contrastar la realidad y ver las necesidades y retos para elaborar una radiografía del comercio de Alicante. Este plan va a permitir reforzar la centralidad de la Alicante como cabecera comercial y recuperar la vitalidad de la actividad comercial en el contexto actual.
La concejala Lidia López recordó que “el anterior documento es de hace 25 años y el Ayuntamiento ha hecho una apuesta en firme para elaborar y actualizar el plan en un momento clave de transformación, con el objetivo de revisar las políticas activas necesarias para orientar las estrategias en la dirección adecuada. El plan nos sirve de catalizador para afrontar el periodo de cambios, desafíos y nuevas oportunidades con el objetivo de impulsar la cooperación y reactivar el sector dinamizando y mejorando su competitividad para crear el futuro comercio de nuestra ciudad”.
Radiografía del Comercio de Alicante: Aporta uno de cada 8 empleos en la ciudad
El comercio es la actividad económica predominante con mayor presencia en el tejido urbano de la ciudad, con 3.213 empresas, aporta uno de cada ocho empleos, y canaliza la tercera parte de la renta de las familias. Además es la segunda actividad que más personas emplea con 25.264 trabajadores, y la que tiene más trabajadores autónomos.
El comercio minorista con un 39,3% de los locales activos es la actividad económica con mayor presencia a pie de calle, por delante del conjunto de hostelería y los servicios que representan el 23,2% o de los servicios personales con el 18,8%.
En total Alicante cuenta con 994 calles, avenidas y plazas con locales en planta baja, 84 ejes comerciales, un total de 11.611 locales con actividad económica censados a pie de calle, dos zonas comerciales de referencia que atraen a consumidores locales y visitantes, en la avenida de Maisonnave y el Centro Tradicional y 107.897 metros cuadrados de superficie comercial. Así como cuenta con cuatro mercados municipales con 241 concesionarios, y cuatro mercados de venta no sedentaria con 666 puestos de venta, y 115 puntos de venta.
El cliente valora positivamente el comercio local, y actualmente según el estudio la oferta comercial ha aumentado en los barrios o zonas residenciales nuevos de los PAUs, y en la zona de la avenida de Novelda. Los comercios que crecen en número son los de alimentación no especializada, productos para el hábitat como cocinas, bricolaje, mascotas, plantas, productos de construcción, y el comercio de ocio, cultura, deporte y tecnología.
La estructura de la actividad empresarial de Alicante cuenta con 8.461 locales activos, entre los que destacan 3.323 comercios al por menor, 1.962 de hostelería y restauración, 1.591 de servicios personales, así como más de 1.468 de otros servicios. Se mantienen e incluso se fortalecen los ejes comerciales de las principales zonas comerciales.
Principales cambios en el comercio: Gana el súper pero uno de cada dos alicantinos compran comida en locales de proximidad y uno de cada 5 en mercados
Entre las principales líneas estratégicas y conclusiones que se han puesto de manifiesto en este plan destaca que la demanda de consumo se encuentra segmentada, con un perfil digital y omnicanal, y un perfil que ha experimentado un cambio en los hábitos de consumo y los valores asociados a la compra, y utiliza todos los canales que tiene a su disposición.
Los consumidores alicantinos realizan la compra de alimentos principalmente en los supermercados en un 95%, aunque la combinan con compras realizadas en establecimientos especializados de proximidad lo que representa el 54,3%. Así como el 22,4% de las compras de alimentación se realizan en los mercados municipales. El 78,7% de los consumidores señala que suele realizar compras en tiendas de proximidad para apoyar al comercio local.
El comercio especializado local es elegido por el 40% de los consumidores para las compras de bienes no alimentarios, y a mayor edad de los consumidores, más eligen los pequeños establecimientos de proximidad y los mercados. El 90% del gasto en comercio de los alicantinos en bienes no alimentarios se realiza en el comercio de Alicante.
Proceso de transformación del comercio y consumidores: El público valora la experiencia, la proximidad y la comodidad,
El comercio ha sufrido un importante proceso de transformación y se debe a las fuerzas imparables de la digitalización de la sociedad y a la globalización económica.
Los consumidores valoran el precio, pero también la experiencia, la proximidad o la comodidad, y el nuevo escenario en la economía urbana se plantea con menos comercios y más servicios, sobre todo el cuidado personal y hostelería. Hay más empleo en el sector con zonas comerciales más reducidas y concentradas. Las cinco palancas para activar el consumo son el precio y la calidad, la comodidad y conveniencia, omnicanalidad, proximidad y responsabilidad y sostenibilidad.
Los mercados municipales son motores del consumo local, y los nuevos roles de los establecimientos físicos actualmente son la proximidad, servicio y/o experiencia. Las recientes acciones de dinamización de los mercados y ocupación de puestos vacíos están teniendo éxito, mejorando notablemente los niveles de ocupación y la actividad de los mercados. El Mercado Central es el más frecuentado por los consumidores, ya que 3 de cada 4 consumidores que realizan compras de alimentación en los mercados acuden al Mercado Central.
El sector se enfrenta al reto global de la sostenibilidad, y el replanteamiento de las ciudades y las empresas para cumplir con ODS y Agenda 2030. Con el foco puesto en la gastronomía y turismo como sectores de gran interés para el comercio y oportunidad para el comercio. Los proyectos de reurbanización del centro de la ciudad han dado lugar a calles con amplios itinerarios peatonales, mejorando notablemente el espacio público, su imagen y accesibilidad.
Retos de futuro: 55 acciones y 14 líneas estratégicas que mejoren la competitividad del sector
El plan propone impulsar 55 acciones y 14 líneas estratégicas que mejoren la competitividad del sector, y entre los cinco objetivos estratégicos que plantea destacan la reactivación de la actividad comercial, la modernización y diversificación del tejido comercial, la dinamización del comercio de los barrios, la adecuación y modernización de los mercados municipales y la adaptación y mejora del espacio público comercial.
El comercio es un sector cada vez más profesionalizado y especializado, muy activo y dinámico y que tira del empleo local, y un tejido comercial económica y socialmente potente, experimentado y maduro, que es consciente de que debe adaptarse a las nuevas tendencias.
Datos de interés y perfil sociodemográfico de Alicante
Con 350.849 habitantes censados en 2022, Alicante ha experimentado un crecimiento del 4,38% en la última década, debido fundamentalmente a la llegada de población extranjera lo que representa más del 23,26% en el periodo 2022-2023. La edad media es de 43 años (41 años en 2012), y uno de cada cinco habitantes de Alicante tiene más de 65 años. Estos datos muestran una tendencia progresiva al envejecimiento de la población de Alicante, que no es exclusiva de la ciudad, sino que está en sintonía con la realidad de las ciudades europeas.
En el año 2022, visitaron Alicante más de 990.000 turistas, con 3,5 millones de pernoctaciones. Los turistas gastan 108 millones de euros en el comercio de Alicante.
Fuente: Diario de Alicante
